Mit einem Serviceversprechen zur schnellen Behebung von Missständen geht ab Montag, 15. Mai 2017, der "Maerker Ludwigsfelde" an den Start.
Wie etliche andere Kommunen im Land Brandenburg bietet Ludwigsfelde über diesen "Maerker" seinen Bürgern eine unbürokratische Plattform, Hinweise zu infrastrukturellen Misständen in ihrer Straße oder in ihrem Ort auf kurzem Weg ins Rathaus zu tragen.
Dazu wird rechts auf dieser Startseite unseres Stadtportlas ein Button mit dem Logo "Maerker Ludwigsfelde" eingerichtet. Über diesen Button können die Bürgerinnen und Bürger auf die Probleme in ihrem Umfeld hinweisen und damit zu einer schnellen Beseitigung der Missstände beitragen.
Das können zum Beispiel gefährliche Schlaglöcher, defekte Straßenlaternen, wilde Mülldeponien oder ähnliches in der Kernstadt oder in einem der Ortsteile von Ahrensdorf bis Wietstock sein. Wichtig sind genaue Ortsangabe, kurze Beschreibung und eventuell ein Foto, damit der Sache schnell nachgegangen werden kann.
Einfach und zu jeder Zeit haben Ludwigsfelder über den "Maerker" auf dem Stadtportal oder mobil mittels einer kostenlosen App so den schnellen Draht zur Verwaltung Hier wird der Hinweis direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet und - soweit möglich - behoben. Die Maerker-Melder werden über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert und können diesen zeitnah auch online verfolgen.
Das Serviceversprechen der Stadt: Innerhalb von drei Tagen wird im Maerker-Portal eine verbindliche Antwort veröffentlicht. Virtuelle Ampeln zeigen für jeden Hinweis den aktuellen Bearbeitungsstand. Sofern die Stadtverwaltung nicht selbst zuständig ist, wird der Hinweis an die zuständige Behörde oder an Dritte weitergeleitet.
"Wir erhoffen uns mit unserer Beteiligung am Maerker-Portal, das mit Hilfe der Ludwigsfelderinnen und Ludwigsfelder örtliche Probleme künftig noch zügiger und effektiver behoben werden", so der Erste Beigeordnete der Stadt, Christian Großmann.