Defekte Straßenbeleuchtung online melden

Stadt setzt auf digitale Störungsmeldung

Der Frühling ist da, die Tage werden wieder länger und die Notwendigkeit der Straßenbeleuchtung rückt etwas in den Hintergrund – für die Stadt Ludwigsfelde bleibt sie indes weiterhin von zentraler Bedeutung. „Wir wissen, dass die Straßenbeleuchtung ein wichtiger Bestandteil für das Sicherheitsbedürfnis der Bürgerinnen und Bürger ist. Unser Ziel ist es, die Beleuchtung schrittweise zu modernisieren und gleichzeitig bestehende Störungen zügig zu beheben“, erklärt Bürgermeister Andreas Igel.

Um dies künftig effizienter zu gewährleisten, setzt die Stadt nun auf ein digitales System, das es den Bürgerinnen und Bürgern ermöglicht, defekte Laternen direkt online zu melden und so aktiv zur Verbesserung der Beleuchtung beizutragen.

Mit der Plattform stoerung24.de, die direkt auf der Homepage der Stadt Ludwigsfelde unter www.ludwigsfelde.de/beleuchtung eingebunden ist, oder der zugehörigen App können defekte Leuchten mit wenigen Klicks in einer interaktiven Karte markiert und beschrieben werden. Ein Ampelsystem zeigt an, dass die Meldung erfasst wurde. Funktionierende Lampen leuchten grün; bereits bekannte Störungen sind als rote Markierung sichtbar – eine erneute Meldung ist dann nicht nötig. Durch die Möglichkeit, ein Foto hochzuladen, kann die Fehlerbeschreibung zusätzlich präzisiert werden.

Heinz-Dieter Gransee, Fachbereichsleiter Bauen und Infrastruktur, bei der Präsentation des digitalen Meldesystems

„Mit dem digitalen Meldesystem und einer engen Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern stellen wir sicher, dass Probleme schnell erkannt und behoben werden“, geht Heinz-Dieter Gransee, Fachbereichsleiter Bauen und Infrastruktur, von einem effizienteren Arbeitsablauf für alle Akteure aus. Gleichzeitig erhalte die Stadt wichtige Infos über den aktuellen Ist-Zustand. „Die Modernisierung ist ein langfristiges Projekt, das mit großen Investitionen und auch mit Geduld verbunden bist", ist sich Bürgermeister Igel bewusst. "Dennoch, und das ist mir wichtig zu betonen: Es geht voran – mit jeder modernisierten Straße, Schritt für Schritt.“