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Ab dem 17.02.2021 ist eine neue Bandansage der Stadtverwaltung Ludwigsfelde für die Nummer 03378 827-0 verfügbar. Diese Ansage verschafft nun eine verbesserte Koordination und erleichtert Dienstleistungsvorgänge für Bürgerinnen und Bürger, wie auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Ludwigsfelde. Außerhalb der Sprechzeiten der Rathausinformation ist die Nachtschaltung aktiv und es erfolgt eine Information zu den wöchentlichen Öffnungszeiten. Während der Sprechzeiten werden die fünf Hauptanlaufstellen der Stadtverwaltung genannt, per Tastendruck können Bürgerinnen und Bürger direkt zur richtigen Stelle geleitet werden. "Wählen Sie die 1 - für den Bürgerservice, die 2 – für das Standesamt, die 3 – für die Kitaabteilung, die 4 – für das Gewerbeamt, für alle weiteren Anliegen drücken Sie die 5."